La Commission des Usagers

- Cette commission examine toutes les plaintes et réclamations des usagers du centre hospitalier (à l’exception des recours devant les juridictions)

- Elle contribue à votre information et vous aide dans vos DÉMARCHES

- Elle évalue la qualité de l’accueil et de la prise en charge et le respect des droits des patients

- Elle fait des recommandations en ce sens au Conseil de Surveillance

                        La CDU est composée notamment des personnes suivantes :

 

                         - Représentant légal de l'établissement de santé ou la personne qu'il désigne à cet effet
                         - 2 médiateurs et leurs suppléants, désignés par l'établissement de santé
                         - 2 représentants des usagers, et leurs suppléants désignés par l'Agence régionale                                de santé (ARS).

                 

                        Des personnes supplémentaires peuvent venir s'ajouter à cette composition.